Политика за поверителност

Последна актуализация: 30 август 2026 г.

Тук на разбираем език е описано какво ChikaBebe прави с личните ви данни. Ако нещо не е ясно, пишете ни и питайте. По-добре да обясним, отколкото да гадаете.

Накратко

Използваме Google Analytics само ако се съгласите. Докато не натиснете «Разреши» в бележката, нищо не се измерва и нищо не стига до Google, а съгласието може да бъде оттеглено по всяко време от всяка страница.
Няма реклами, проследяващи пиксели, социални бутони или чужди скриптове, които ви наблюдават.
Не продаваме и не споделяме личните ви данни и никога няма да го правим.
Три необходими бисквитки ви държат вписани, помнят езика ви и пазят отговора ви за аналитиката. Единствените други бисквитки на сайта са двете на Google Analytics, и то само ако сте се съгласили.
Шрифтовете се зареждат от нашите сървъри, така че никой доставчик на шрифтове не вижда вашия IP адрес.
По всяко време можете да изтеглите всичко, което пазим за вас, или да изтриете акаунта си напълно, от страницата на акаунта. Не е нужно да ни пишете и да чакате отговор.

Кои сме ние

ChikaBebe е образователна услуга за родители, която се управлява от Сакраменто, Калифорния, САЩ. По смисъла на Общия регламент относно защитата на данните (ЕС и Обединеното кралство) ChikaBebe е администратор на описаните тук данни. Можете да се свържете с нас на имейла в долната част на страницата, а пощенски адрес предоставяме при поискване.

Какво събираме и на какво основание

Събираме само това, от което услугата наистина има нужда. По-долу са всички категории, целта и правното основание.

Вашият имейл, когато създадете акаунт, купите нещо, се абонирате за бюлетина, попълните анкетата или ни пишете. Служи за вход, доставка на покупките и отговор до вас. Основание: изпълнение на договор, а за бюлетина, вашето съгласие.
Вашето име, ако решите да го дадете. Служи да се обръщаме към вас и да подписваме коментарите ви. Основание: вашето съгласие. Не е задължително.
Данни за покупки: какво, кога, на каква цена и референцията от Stripe. Служат за достъп до материалите и за счетоводството. Основание: изпълнение на договор и законово задължение да пазим данъчни записи.
Вашите отговори в тетрадката, запазените размисли и напредъкът. Пазят се, за да ви следват от телефона към компютъра. Основание: изпълнение на договор. Четете ги само вие и собственикът на сайта.
Коментарите, които публикувате. Видими са за други членове. Основание: вашето съгласие, дадено с публикуването.
Отговорите от анкетата, ако я попълните. Служат да разберем от какво имат нужда родителите. Основание: вашето съгласие.
Записванията за консултация, включително бележката, която оставяте. Служат за организиране на срещата. Основание: изпълнение на договор.
Данни от аналитиката, само ако сте се съгласили: коя страница е отворена, кога, приблизително от коя държава или град и от коя страница или търсене сте дошли. Събират се за нас от Google Analytics. Не са свързани с акаунта ви и никога не изпращаме там името ви, имейла ви или каквото пишете в тетрадката. Основание: вашето съгласие, което може да бъде оттеглено по всяко време.
Вашият IP адрес, за кратко, за да спираме спам и злоупотреба с формите и имейлите за вход. Преди да бъде запазен, се превръща в нечетим код и изтича до един час. Основание: нашият законен интерес услугата да работи и да не може да се използва за заливане на чужда пощенска кутия.

Какво умишлено не правим

Този раздел съществува, защото точно това хората най-често искат да знаят, и защото обещание, което можете да проверите, струва повече от такова, което не можете.

Никаква аналитика без вашето съгласие. Ако натиснете «Откажи» или просто не отговорите на бележката, скриптът за измерване не се зарежда, аналитична бисквитка не се записва и заявка към Google изобщо не се изпраща.
Никаква реклама и никакви рекламни бисквитки. В ChikaBebe няма реклами и не изграждаме ваш профил, срещу който други да рекламират.
Никакви проследяващи пиксели, никакъв Facebook пиксел, никакви социални бутони, които докладват навън.
Никакви чужди шрифтове. Шрифтовете се доставят от нашите сървъри, което означава, че Google не получава вашия IP адрес. Сайтовете, които зареждат шрифтове от Google, изпращат IP адреса на посетителя към Google при всяко зареждане на страница, без бисквитка и без да питат. Ние не го правим.
Не продаваме данните ви, не ги споделяме за чужд маркетинг и не се занимаваме с поведенческа реклама между сайтове.

Бисквитки и данни на вашето устройство

Поставяме три необходими бисквитки: една ви държи вписани, една помни избрания език и една пази отговора ви за аналитиката. Ако се съгласите на аналитика, Google Analytics поставя още две. Нищо незадължително не се зарежда преди вашия избор, а отговорът може да се промени от връзката «Настройки за бисквитки» в долната част на всяка страница. Браузърът ви също пази отговорите в тетрадката и мястото във видеото локално на вашето устройство, за да работи сайтът и без интернет. Пълният списък и точните имена са в Бележката за бисквитки.

Кой друг обработва данните ви

Не продаваме личните ви данни. Споделяме ги само с компаниите, които по договор поддържат части от услугата, и само доколкото им е необходимо:

Stripe обработва плащанията. Stripe получава имейла и платежните ви данни. ChikaBebe никога не вижда и не съхранява номера на картата ви.
Resend доставя имейлите ни. Resend получава адреса ви и съдържанието на писмото.
Cloudflare хоства сайта, съхранява данните и защитава формите от ботове чрез Turnstile. Turnstile е щадяща поверителността алтернатива на reCAPTCHA и не ви проследява между сайтове.
Google предоставя Google Analytics и само за посетители, които са се съгласили. Google обработва тези данни за нас съгласно своите условия за обработка на данни. Изключили сме Google Signals и персонализирането на реклами, така че тези данни не влизат в рекламните профили на Google и не се използват, за да ви се показва реклама.

Можем да разкрием информация и когато законът го изисква или за да защитим нечия безопасност. Ако това се случи, ще ви уведомим, освен ако законът изрично не ни забранява.

Къде отиват данните ви

Работим от Съединените щати, а нашите доставчици обработват данни в САЩ и другаде. Ако сте в ЕС, Обединеното кралство или друга държава с правила за трансфер на данни, прехвърлянето към САЩ се извършва въз основа на Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, които нашите доставчици имат сключени. Google, който използваме за аналитика само с вашето съгласие, допълнително се позовава на сертификацията си по Рамката за защита на данните ЕС и САЩ. Google заявява, че не записва и не съхранява отделни IP адреси на посетители от ЕС, Швейцария и Обединеното кралство, а определянето на местоположението се извършва на европейски сървъри, преди данните да стигнат до Analytics.

Колко дълго пазим данните

Записи за покупки и данъчни документи: 7 години, защото данъчното законодателство на САЩ и Калифорния го изисква. Ако изтриете акаунта си, запазваме записа за продажбата, но премахваме имейла ви от него.
Акаунтът и всичко в него, включително размисли, коментари, отговори в тетрадката и напредък: докато не изтриете акаунта си. След това изчезва веднага, не се архивира.
Абонамент за бюлетина: докато не се отпишете. Едно кликване и адресът се изтрива, а не се маркира.
Непотвърдени записвания за бюлетина: изтриват се след 30 дни.
Отговори от анкетата: 24 месеца.
Аналитика, ако сте се съгласили: двете бисквитки на Google изтичат шест месеца след последното ви посещение, точно толкова, колкото важи и самото съгласие. Отчетите в Google Analytics се пазят не повече от 14 месеца и след това се изтриват.
Дневници за сигурност и грешки: 30 дни.
Служебни записи срещу спам: под един час, и в тях няма четим имейл или IP адрес.

Вашите права и как наистина да ги ползвате

Имате право да получите копие от данните си, да ги коригирате, да ги изтриете, да ги преместите другаде, да ограничите или възразите срещу обработването и да оттеглите съгласието си по всяко време. Повечето сайтове ви карат да пишете имейл и да чакате месец. При нас не е така.

За копие от всичко, което пазим: влезте и натиснете «Изтегли моите данни» на страницата на акаунта. Веднага.
За изтриване на акаунта и данните: влезте и натиснете «Изтрий акаунта ми» на страницата на акаунта. Веднага и необратимо.
За отписване от бюлетина: връзката «Отписване» в долната част на всеки имейл.
За корекция или за всичко, което бутоните не покриват: пишете ни и ще отговорим в рамките на 30 дни.

Прочетете това, преди да изтриете акаунта си: изтриването унищожава всички закупени тетрадки, видеа и книги. Няма да можете да ги възстановите и ще трябва да ги купите отново. Запазваме записа за самата продажба с премахнат имейл, защото данъчното законодателство го изисква. Всичко останало се изтрива завинаги.

Никога няма да се отнесем към вас различно и няма да ви таксуваме различна цена, защото сте упражнили правата си.

Ако сте в ЕС или Обединеното кралство

Имате право да подадете жалба до националния орган за защита на данните. В България това е Комисията за защита на личните данни. Не ви е нужно наше разрешение и не е задължително първо да се обръщате към нас, макар че бихме оценили възможността да поправим нещата.

Ако сте в Калифорния

Имате право да знаете какво събираме, да го изтриете, да го коригирате и да откажете продажбата или споделянето на личните ви данни. Не продаваме личните ви данни и не ги споделяме за поведенческа реклама между сайтове. Аналитиката ни е настроена с изключени Google Signals и персонализиране на реклами, което точно я държи извън тази категория, и тя изобщо работи само при посетители, които сами са се съгласили. Вижте «Вашият избор за поверителност в Калифорния» за повече.

Деца

ChikaBebe е писан за родители, полагащи грижи и педагози. Сайтът не е насочен към деца и ние съзнателно не събираме лични данни от лица под 16 години. Ако смятате, че дете ни е дало данните си, пишете ни и ще ги изтрием.

Как защитаваме данните ви

Всичко пътува по криптирана връзка. Входът работи с връзка, изпратена на имейла ви, така че не пазим парола за вас и няма парола за крадене. Номерата на картите никога не достигат до нашите сървъри. Файловете, които сте платили, се съхраняват в частно хранилище и се освобождават само след проверка, че акаунтът ви има право на тях. Достъп до администраторския панел има само собственикът на сайта и всяко действие там се записва в дневник.

Няма съвършено защитена система. Ако някога възникне пробив, който застрашава правата ви, ще уведомим вас и надзорния орган без ненужно забавяне, както изисква законът.

Промени в тази политика

Ако променим съществено начина, по който работим с данните ви, ще обновим датата горе, а при значими промени ще ви уведомим по имейл. Няма тихомълком да започнем да събираме повече, отколкото събираме днес.

Въпроси, корекции и всичко останало за вашата поверителност: contact@chikabebe.com.

Умишлено държим тази политика честна и конкретна. Ако откриете тук нещо, което не съответства на това, което сайтът наистина прави, кажете ни. Това е грешка.